Здравствуйте, очень отзывчивые сотрудники, очень хочется чтобы в человеческих поликлиниках такие люди работали. Профессионалы, все доходчиво и понятно объясняют. Обращались много раз и с кошкой, и с собакой, все было замечательно. Рекомендую!
5,0
Иван
3 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте, отличная ветслужба. Делали прививки, стерилизовали нашу собачку, и обращались по экстренному случаю. Каждый раз работа сотрудников была на высоте.
Доброго дня, уважаемый Иван. И вам спасибо за отзыв!
5,0
Альбина
14 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте, особая благодарность хирургу за успешную сложную операцию моей собаки Диночки! Спасибо всему коллективу ветклиники за профессионализм и помощь! Приехал врач быстро, анализы крови и УЗИ сердца перед операцией сделали быстро и тут же получили результаты. После операции собачка быстро пошла на поправку, и всегда врач на связи был, когда после выписки у нас были вопросы по послеопеоационному уходу. Это лучшая ветеринарная клиника в городе! Рекомендую!
Звонили 18.03.24 часов в 23:30 с отравлением у собачки. Врач приехал почти моментально! Отношение к мохнатым пациентам ласковое, действия ветеринаров уверенные. Взяли кровь на анализ, поставили укол с лекарством, подстригли коготки, напоили лекарством. Все быстро и спокойно. Большое вам спасибо! Утром собачка была как огурчик!
Здравствуйте, огромное спасибо за профессионализм и чуткое отношение к животным! Мы обращались с маленьким кроликом, нас приняли очень быстро, врач приехал уже через 30 минут. Сделали снимки, назначил лечение, у нас появилась надежда, что наш питомец выздоровеет! Сейчас у нас всё хорошо, зайка Алиса, прыгает, бегает. Мы очень рады! Спасибо большое за помощь!
Уважаемая Ксения, и Вам спасибо за отзыв и приятную похвалу! Здоровья!
5,0
Андрей Якунин
11 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Добрый день. Одна из тех немногих ветклиник города, что работает круглосуточно. Врач, поставила болезненный укол внутримышечно (собака не пикнула, в другом месте плакала очень). Ответила на мои вопросы и даже объяснила и показала как уколоть самостоятельно. В общем спасибо доктору
Доброго времени суток, уважаемый Андрей. Спасибо и Вам за приятные слова)
5,0
Юлия
5 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте. Ветклиника работает всегда и ночью и в мороз и в праздники и в выходные. Всегда окажут квалифицированную помощь чтобы лечение прошло успешно. Кажется что доктор умеет разговаривать с котом и понимает его. Когда ставит укол, кот даже не шелохнется. Рекомендую!
Доброго дня, Юлия! И Вам спасибо за благодарственный отзыв! Нам приятно слышать, что мы помогли.
5,0
Каролина Зверева
21 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Добрый день. Персонал вежливый, врач, которая к нам приезжала отзывчивая, очень ей благодарна за это. Спасла кошку. После того как она наелась ваты из «зверски убитой» ей мягкой игрушки!
Здравствуйте, хочу поблагодарить всю команду вашей замечательной ветслужбы за спасение моей Кошечки! Сначала мы были в другой клиники в которой толком не сказали что с кошкой, по этому сразу же позвонили вам, где разобрались в сложившейся ситуации и вот наша кошечка здоровая! Врач приехала быстро, все объяснила что как нужно делать! Огромная благодарность вам за здоровую кошку!
Мария, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что помогли и все у вас хорошо)
5,0
Любовь
4 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Добрый день. Ночью умер пёс, нужно было срочно забрать животное, было очень тяжело. У вас единственная служба, которая сразу перезвонили, приехали очень быстро. Сумма адекватная (общая кремация). Еще на следующий день позвонили, сказали, что кремировали собаку, большое вам спасибо! Всем рекомендую.
5,0
Лилиана
30 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Здравствуйте. Прививки своему Ричарду (немецкая овчарка) делаю только здесь. Нравится вежливость в обращении с животным, умение делать свою работу, 5+!
Доброго дня, уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Будьте здоровы! Нам важно мнение наших клиентов)
5,0
Катя
3 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам вашей ветслужбы. Врачи очень душевные и добрые, на каждом приеме разговаривали с моей собакой как со своей родной. Впервые обратилась к вам около 5 лет назад со своей первой собакой. Тогда выбор ветклиники был меньше — рядом с домом не было, машины у меня ещё не было. Но теперь, хоть и переехала (через два дома есть ветклиника), и машина есть, обращаюсь все равно только к вам. Делали две операции первой собаке, каждый раз успешно и без проблем. При чем когда я позвонила уже вечером, не предполагая, что ситуация серьёзная и ожидая, что нас просто посмотрят и проконсультируют, нам сделали операцию сразу же. Второй моей собаке месяц назад сделали сложную операцию — удалили опухоль, грыжу и стерилизовали. Собака чувствует себя отлично, никаких осложнений не было. Врачи на приёмах все доходчиво все объясняли. Ещё раз спасибо! Рекомендую всем вашу ветслужбу и желаю, чтобы хозяева ваших хвостатых пациентов не ленились писать хорошие отзывы, потому что, что-то хорошее воспринимается как должное, а писать разные гадости сейчас в тренде. А врачи все-таки не волшебники.
5,0
Виталина Голова
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Здравствуйте, Одна из не многих ветклиник где котам чистят зубы! Моему «астматику» почистили прекрасно. После смерти моей первой питомицы от этой процедуры в другой клинике, теперь обращаемся к вам, в ветклинику, где действительно стараются помочь питомцу, а не выкачать побольше денег. Внимательное отношение и индивидуальный подход к животным. Спасибо большое.
5,0
Любовь
27 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Опытность и ответственность вет. Врачей, хорошее оборудование и скорая помощь нашему питомцу
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность персоналу вашей ветслужбы. Обращались не в одну ветклинику, но только у вас назначили лечение которое дало результат. Теперь с нашей кошечкой Бусинкой, всё в порядке!
5,0
Аркадий Журавлев
6 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В целом все отлично. Всем рекомендую
Недостатки:
Их нет
Комментарий:
Здравствуйте. Обращались с возрастной собакой. Огромное спасибо Лине Федякиной за профессионализм, чуткость, внимательность.
5,0
Максим
7 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все быстро и качественно
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Здравствуйте. Обратились с кошкой 10 лет. Врач, Вероника Алексеевна успешно произвела вскрытие абсцесса в день обращения, дала рекомендации, вела послеоперационный период. Спасибо врачу и участливым администраторам вашей ветслужбы!
Здравствуйте. Хочу выразить глубокую признательность Илье Борисовичу у которого были на приеме со своим очень стареньким песиком. Было приятно видеть в высшей степени профессиональный подход врача и его искреннюю внимательность, как к самому питомцу, так и к его немного растерянным владельцам. У него был выходной день, но он все же приехал к нам. После такого приема остается чувство уверенности в благоприятном исходе и то, что этому человеку можно доверить своего верного друга!
Доброго дня, уважаемый Захар. Огромное спасибо за ваши теплые слова — рады были помочь. Обращайтесь.
5,0
Кристина
19 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Компетентность,дружелюбность
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Здравствуйте! Хочу написать вам слова благодарности! За то, что вы есть! За то, что вы делаете! За ваш профессионализм и подход к клиентам и ушастым пациентам. Особую благодарность хочу выразить Веронике Алексеевне. На протяжении полутора лет мы наблюдались с двумя кроликами у нее. С одним из них мы обращались каждый месяц для подтачивания зубиков из-за неправильного прикуса. Но Веронике Алексеевне удалось помочь малышу исправить прикус благодаря регулярному приему и золотым рукам!
Уважаемая Кристина! Очень рады слышать, что мы вам помогли и все в порядке — для нас это главное!
5,0
Илья
9 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Здравствуйте. Выражаю благодарность доктору Веронике Алексеевне. Обращались к ней с тяжёлым поводом — проведение эвтаназии коту в связи с вирусным лейкозом. Кот уже мучился и помочь ему ничем не могли. Доктор бережная и внимательная. Приехала в назначенное время и предложили помощь с захоронением.
Доброго вечера. Мы стараемся найти подход к каждому пациенту и его владельцу. Скорбим вместе с Вами(
5,0
Петр Самойлов
6 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Доктор бережная и внимательная.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Здравствуйте. Выражаю благодарность доктору Веронике Алексеевне. Обращались к ней с тяжёлым поводом — проведение эвтаназии коту в связи с вирусным лейкозом. Кот уже мучился и помочь ему ничем не могли. Доктор бережная и внимательная. Приехала в назначенное время и предложили помощь с захоронением.
Уважаемый Петр и Вам тоже спасибо за отзыв! Здоровья.
5,0
Ундина Гилева
26 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошая вет. клиника
Недостатки:
нет
Комментарий:
Очень хорошая вет. клиника, в лице доктора, Вероники Алексеевны, всегда поможет, с щенячьего возраста наблюдает мою йорочку, всегда терпеливо и внимательно отвечает на все вопросы, деликатно относится к животным!!! Побольше бы таких внимательных врачей)))
Дорогие врачи!!! Хочу вас поблагодарить за лечение нашего котика Стаса. Особенная благодарность хирургу Илье Борисовичу. Вы боролись за его жизнь и провели успешную операцию. Надеюсь больше не придется обращаться, но хочу пожелать вам всяческих успехов!
Доброго вечера, Костя. Спасибо за отзыв. Илья Борисович тоже передает вам привет)
1,0
Елена
21 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приехали точно по времени.
Недостатки:
Очень высокие цены. Кот не мог пописать, по телефону сказали 8—9тыс.Когда приехал врач и осмотрев кота, спросила у неё(очень милая девушка). В ответ получила:«Надо считать».Предупредила её, что в деньгах ограничена. В итоге:вызов врача- 500, посмотреть на котика- 1000,пощупать- 2000,аускультация-1200, один укол- 1400(препараты копеечные, ампулы из под них мне не оставили), забор анализов- 1400 и сами анализы- 9500.Всего получилось 25400(уколов было 7,причем — сначала 2,а остальные 5- в конце). Когда сказала, что у меня нет таких денег, а по телефону говорили 8—9тыс.(иначе я бы и связываться не стала), врач сказала:«Вы же не со мной говорили по телефону ».Но я же вас спросила о стоимости услуг, когда вы осмотрели кота! От шока, не догадалась отказаться хотя бы от анализов. В итоге отдала евро. Насчёт анализов писала и звонила, никак не могла получить результат. Рекомендации врача еле выпросила, и услышала» вы что, ещё не сделали УЗИ? »
Комментарий:
Вывод : так как в дальнейшем никто вашего питомца лечить не собирается, за один приезд — надо ободрать по полной. А если у вас такие цены, надо предупреждать. Кстати по телефону — цена укола от 500р., но не 1400р.Препараты по назначению я купила:цены от70 до 300р(10—20 ампул), получается накрутка, с учётом стоимости шприца, 1300рублец! Отвратительно!!!
Дата оказания услуги:
9.04.2022
Описание специалиста:
Болохина Наталья, если я правильно разобрала подпись
Людмила
25 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне Наталья Болохина понравилась, милая девушка, всё так понятно объясняла, хорошо обращается с животными, наш котик недоверчив к людям, а Наташа ему понравилась. Мне была выставлена сумма на 30т, со скидкой, это действительно много. Но у меня были случаи обращения в вызовную, поэтому я знаю, как это работает. По телефону специально называют заниженные суммы, обычно звучит фраза «вызов…, осмотр… далее по прайсу», а врач, приезжая, не осведомлëн о том, что клиент не знаком с ценами прайса так как диспетчера ничего ему не говорят. Прайс вызовной разительно отличается от прайса клиники — на вызовной всё завышено. Но в этом, я считаю, виновата организация: начальство, диспетчера, а не рядовые врачи.
Я хочу выразить благодарность Наташе, за то, что она выличила Сëму (нашему мальчику стало легче буквально через 2 часа, как и обещала врач, рвоты больше не было, температура не поднималась, прописанное лечение оказалось эффективным: за 4 дня Сëма был полностью здоров), а также за еë обходительность, вежливость, за то, что пошла на встречу, сделав скидку и даже оставила противорвотный препарат (Цирукал) на вечер.
Жаль, не догадалась попросить личный номер, было бы здорово обращаться в частном порядке, это гораздо дешевле, так как таким образом врачи не выставляют цены по прайсу организации, нет накрутки. В диспетчерской, к сожалению, дать номер Наташи отказались, видимо директора бояться, что их врачи будут набивать свою клиентуру. Очень жаль. Ещё раз спасибо, Наташа!
Надежда
14 августа 2022, отредактирован 15 августа 2022 в 8:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елена, вы были правы..вазилиновое масло и то не от маркировано, теперь переживаю что они вообще дали моему коту, заплатила 7 тыс не за что. 2 укола дешевые, но у них 3 тыс, за измерение температуры 1тыс, за вазилин в глотку 1.5. ну и 500 вызов,плюс осмотр 1 тыс, что входит в осмотр я так и не поняла. кот у меня только заболел, не тяжелый и то накрутили, я представляю если было бы хуже…
Доброго дня, Елена. Мы с вами созванивались и я вам все обьяснила. Цены сейчас на все очень повысились и если ранее иньекции по одной цене,то сейчас совершенно по другой. Когда закупка будет прежней,то и все остальное будет прежним. Вы вызываете специалиста на дом,это конечно дороже,чем в госклинике.
1,0
галина клювак
19 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
отношение
Комментарий:
у кота лейкоз, поднялась температура,обратилась ночью за консультацией — какую дозу анальгина можно дать выпить или ввести внутримышечно, вес животного указала, если у вас и в таких случаях консультации платные, укажите это в расценках, деньги можно сразу перевести, но помогите, ни жалости к животному, ни сочувствия к его хозяевам, Кроме денег у вас другие ценности есть? вы рады помочь? а у вас так написано на сайте
23 апреля 2022, отредактирован 1 мая 2022 в 17:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго дня,Галина. Вы звонили,да. Обьясняю еще раз,почему мы ваш вопрос не закрыли… каждая уважающая себя клиника и ветспециалист никогда рекомендаций по ТЕЛЕФОНУ не даст. Это как раз и есть развод. Вы же не ходите к врачу через телефон? Для того,чтобы дать рекомендацию даже по препарату именно для того,чтобы вы его ввели животному это очень опасно и неразумно. У животного может быть индивидуальная непереносимость и что случись,кто его спасет? Это колоссальная ответственность. И это прежде всего ваша ответственность! Так будьте же ответственны за того,кого приручили. Приедьте лучше в клинику или вызовите специалиста на дом и тогда уже ваше животное будет в безопасности.
5,0
Светлана
5 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Постоянно обращаемся в ветеринарную клинику «Рекс» и всегда остаемся довольны работой ветврачей. Вот недавно мы просто вакцинировались и нам сделали скидку как постоянным клиентам 500 р. Приятно)
Недостатки:
нет
Комментарий:
Очень довольны и коммуникабельностью врачей и их профессионализмом.
Добрый день. Обратилась 01 октября. Собака сьела резиновый шарик. Срочно нужна была помощь. Врачи нас срочно приняли прооперировали. Все прошло удачно. Спасибо за качественную операцию. Буду вас всем рекомендовать!
Ужасное отношение! Собаке стало плохо, и решили найти вет клинику в позднее время которая смогла бы нам помочь.. Разговаривали с девушкой, спрашивали в какое ближайшее время они смогут приехать. На что они ответили что незнают, после чего спросили а какая вам разница восколько? На что мы ответили — если вы приедете не скоро мы будем искать дальше, и они просто кинули трубку.. Очень не хочется чтобы такие люди вообще имели дела с животными..
Качественная помощь. Осталась довольна ветеринаром Екатериной Андреевной. приезжала 21 августа домой. У меня овчарка, его сильно рвало. Врач осмотрела, мы показали заключения из другой клиники. Нам Екатерина Андреевна анализы сделала. Обещали приехать через 1.30, а приехали через 2 часа. Ну ладно, главное, что все в порядке. Спасибо,рада, что обратилась именно к вам.
Рады были вам помочь. Спасибо за то, что уделили нам внимание.
5,0
Виктор
18 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Выражаю благодарность ветеринару Екатерине Андреевне. Вызвал на дом в 2 часа ночи 14 мая. Клещ укусил на глазом и впился. Екатерина приехала и вытащила клеща пинцетом. Взяла анализ крови на пироплазмоз, перезвонила и сказала результат(к счастью положительный). Много я читал в интернете, что после укуса клеща, питомец может умереть. К счастью все обошлось. Я рад и доволен работой ветеринара. Буду вас рекомендовать своим знакомым! Спасибо!
Спасибо за благодарность. Но наверно вы хотели сказать отрицательный и вам не пришлось лечить питомца от этой страшной болезни.
5,0
Анонимный пользователь
12 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень благодарна врачам клиникиZooМир, а особенно Елене Александровне. Несколько раз вытаскивали мою престарелую таксу Маньку из тяжелейших состояний врачи-кардиологи. Душевный и квалифицированный персонал. Большое спасибо за теплоту и внимание! Манька вас целует)
А мы вам очень благодарны за ваш комментарий и благодарность за наш труд) Спасибо!
5,0
Сергей
4 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Очень хотим выразить свою благодарность ветеринарной службе Zooмир за их помощь нашему бедняге Тимоше. Это наша собака — лабрадор) Он чуть не погиб от пироплазмоза(((Стоит отметить, что врачи Вячеслав и Ирина приезжали к нам не один раз, так как требовалось лечение несколько дней. Очень вежливые, умные и культурные. Очень рады, что попали именно в эти руки чудо-врачам. Спасибо вам и успехов вам в дальнейшем.
Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Будьте здоровы! Нам важно мнение наших клиентов)
Спасибо за отзыв)
Огромное спасибо за ваши теплые слова — рады были помочь. Обращайтесь.
Мне была выставлена сумма на 30т, со скидкой, это действительно много. Но у меня были случаи обращения в вызовную, поэтому я знаю, как это работает. По телефону специально называют заниженные суммы, обычно звучит фраза «вызов…, осмотр… далее по прайсу», а врач, приезжая, не осведомлëн о том, что клиент не знаком с ценами прайса так как диспетчера ничего ему не говорят.
Прайс вызовной разительно отличается от прайса клиники — на вызовной всё завышено. Но в этом, я считаю, виновата организация: начальство, диспетчера, а не рядовые врачи.
Я хочу выразить благодарность Наташе, за то, что она выличила Сëму (нашему мальчику стало легче буквально через 2 часа, как и обещала врач, рвоты больше не было, температура не поднималась, прописанное лечение оказалось эффективным: за 4 дня Сëма был полностью здоров), а также за еë обходительность, вежливость, за то, что пошла на встречу, сделав скидку и даже оставила противорвотный препарат (Цирукал) на вечер.
Жаль, не догадалась попросить личный номер, было бы здорово обращаться в частном порядке, это гораздо дешевле, так как таким образом врачи не выставляют цены по прайсу организации, нет накрутки. В диспетчерской, к сожалению, дать номер Наташи отказались, видимо директора бояться, что их врачи будут набивать свою клиентуру. Очень жаль.
Ещё раз спасибо, Наташа!
Мы с вами созванивались и я вам все обьяснила. Цены сейчас на все очень повысились и если ранее иньекции по одной цене,то сейчас совершенно по другой. Когда закупка будет прежней,то и все остальное будет прежним. Вы вызываете специалиста на дом,это конечно дороже,чем в госклинике.